Новости авиации

AviaHot горячо об авиации

Названы лучшие и худшие аэропорты Великобритании

аэропорты ВеликобританииБританская ассоциация потребителей назвала лучшие и худшие аэропорты в Великобритании после того, как она опросила более 11 000 членов ассоциации.

Донкастер Шеффилд хорошо зарекомендовал себя в таких областях, как время в очереди, паспортный контроль и пассажирские услуги. Оценка клиента основана на сочетании общей удовлетворенности и вероятности того, что респонденты будут рекомендовать аэропорт.

Бирмингем стал аэропортом с самой высокой оценков среди всех крупных аэропортрв страны с 61 процентом.

Опыт путешествий через лондонский Хитроу зависел от того, какой терминал использовался. Терминал British Airways 5 занял место в списке лучших аэропортов с 63-процентным рейтингом, но более старый терминал 3 набрал всего 55 процентов, с задержками в паспортном контроле и ограниченным ассортиментом магазинов и ресторанов, указанными в качестве факторов.

На другом конце шкалы Лондон Luton был оценен худшим аэропортом в Великобритании, с «катастрофическим обслуживанием клиентов, очередями в паспортном контроле и плохими объектами» — так отзываются об этом аэропорте респонденты.